RNG在今年的LPL全赛季中表现不佳，尽管经历了多次人员更迭，但成绩仍然没有明显改善。更让人惊讶的是，RNG在夏季赛中推出了新的营销策略，通过直播销售俱乐部会员卡。其中，最高价值的黑金会员卡售价为1999元，销售情况非常火爆，不过，仅仅三个月后，就有粉丝在网上维权，表示黑金会员卡的权益未能兑现，且无法退款。
有粉丝在RNG的超话中询问是否有人收到了黑金卡的退款，并探讨该怎么解决这个问题。在评论区，许多粉丝建议找媒体曝光，否则RNG的管理层可能会一直视而不见。一些粉丝甚至提到，letme和AJ前几天都在抱怨没有收到工资，如果连工资都没有发，怎么可能会有钱退款？更有粉丝愤怒地批评，当初直播时RNG官方承诺会退款，现在却食言。
此外，有粉丝晒出了自己与RNG店铺客服的聊天记录，内容也是关于退款的问题。然而，客服的回应是无法给出具体的退款时间，只在可以退款时联系。
在RNG的粉丝群内，许多购买了黑金会员的粉丝正在询问退款情况。不少人表示已经申请退款一个多月了，但还未收到退款。还有粉丝透露，黑金会员的一些权益也没有得到实现。现在，既无法体验到会员权益，款项也无法退回。
在直播时，RNG官方曾声称，黑金会员卡的持有者每月都可以体验一次…
#标签：#RNG#黑金会员卡#退款问题
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